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“洞悉横向管理沟通技巧,实现跨部门协作共赢” --记豪利777娱乐官网“雏鹰班 (一期)”第四次集训圆满结束

2018-09-10


    2018年9月6-7日,豪利777娱乐官网“雏鹰班(一期)”第四次集训--《管理高尔夫--横向管理》在钱塘君廷酒店四楼会议室圆满结束。雏鹰班(一期)学员及公司中高层管理干部参加了本次集训。管理实战专家曹育恺老师带领学员以“洞悉横向管理沟通技巧,实现跨部门协作共赢”为目标进行了深入的学习和现场演练。本次培训课程曹老师从“管理高尔夫简介”、“剖析跨部门协同”、“管理高尔夫演练”、“管理高尔夫复盘”四个方面展开,通过角色扮演、小组竞争、案例分析、行动学习等方式,使学员全程参与并融入到场景中。


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管理实战专家曹育恺老师

    如何有效的进行跨部门沟通与协作?曹老师将企业内经常发生的问题带入高尔夫球场的虚拟情境,形成十八个洞的竞赛局,采取关键性事件法的教学原理,以企业管理常见痛点难点进行切入,引出横向管理的四大障碍:目标关系、责任关系、利益关系、权利关系。通过进一步分析探讨造成团队冲突的原因、管理过程中不可忽略的组织要素以及应对风险的种种策略等,总结出“启动工作谈目标,协调任务看分工,解决问题找方法,执行任务讲原则”的四个横向管理标准以及“清晰责任,统一目标,捆绑利益,完善架构,梳理流程,开发工作,提升技能,激励士气”的横向管理整体思路。


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角色扮演


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小组讨论,统一意见


    跨部门间的冲突是必然的,值得注意的是,不能为了尽可能维持表面性的和谐,而回避有建设性的冲突。因沟通不得当而导致的跨部门阻碍则是可以避免的。此次《管理高尔夫--横向管理》课程作为“雏鹰班”一期进阶课程,旨在帮助学员认清自身定位,辨别组织立场坚持原则的重要性,掌握人际关系处理及沟通交流方法,提高工作效率及执行力,提升跨部门沟通协调的技巧与策略,实现跨部门协作共赢,助力企业高效运营。


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优胜小组成员与曹老师合影